Kommunikationsprogrammet gäller för hela kommunkoncernen och omfattar både intern och extern kommunikation. Syftet är att bidra till att kommunen når sina mål genom en tydlig, samordnad och professionell kommunikation.
Kommunikation är allas ansvar
I programmet slås fast att kommunikation är en del av alla medarbetares uppdrag. Varje möte, samtal, e‑postmeddelande och publicering bidrar till hur Avesta kommun uppfattas. Genom att göra kommunens verksamhet begriplig skapas en gemensam riktning och bättre förutsättningar för dialog med invånare och andra målgrupper.
Programmet fungerar både som ett styrande och stödjande ramverk och ska vara till nytta i kommunikationsarbetet på alla nivåer i organisationen.
Tre prioriterade fokusområden
Kommunikationsprogrammet pekar ut tre områden som är särskilt viktiga att utveckla under perioden 2026–2028:
- Kommunikationsplanering – kommunikationen ska vara planerad och mottagaranpassad, med tydliga mål samt uppföljning och utvärdering.
- Varumärke – bilden av Avesta och Avesta kommun som plats och arbetsgivare ska stärkas genom gemensamma och anpassade budskap.
- Förtroendeskapande kommunikation och demokrati – kommunikationen ska vara saklig, objektiv och tillgänglig för alla, som en del av det demokratiska uppdraget.
I programmet lyfts också vikten av tillit och motståndskraft mot desinformation i en tid av ökad polarisering.
Gemensam bild av Avesta
Kommunikationsprogrammet beskriver den gemensamma bilden av Avesta kommun. Utgångspunkten är kommunens samhällsviktiga uppdrag, att det är människorna som är Avesta och att kommunen vågar tänka nytt och göra saker annorlunda. Dessa budskap ska anpassas efter verksamhet och målgrupp, men alltid bidra till att stärka helheten.
Prioriterade målgrupper
För att kommunikationen ska bli träffsäker pekar programmet ut ett antal prioriterade målgrupper under perioden, bland annat medarbetare, kommuninvånare, näringsliv, potentiella nya invånare, besökare samt samverkansorganisationer och andra myndigheter.
Stöd i det dagliga arbetet
Kommunikationsprogrammet kompletteras med verktyg, mallar och stödmaterial som finns samlade på kommunens intranät. Det ska underlätta både strategiskt och operativt kommunikationsarbete i hela organisationen.
Fakta
Antaget av: Kommunfullmäktige
Beslutsdatum: 23 mars 2026 (§ 21)
Giltighetstid: 2026–2028
Gäller för: Avesta kommunkoncern
Diarienummer: KK 2026-000075014
Du hittar kommunikationsprogrammet på sidan Styrande dokument.