Idag presenterade Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) och Stockholm Business Alliance (SBA) årets resultat för Insikt, den nationella undersökningen som mäter företagens upplevelse av kommunernas myndighetsutövning och service.
För Avesta visar årets resultat:
- NKI (Nöjd kundindex): 78 (Förändring från föregående år: +2)
- NUI (Nöjd upphandlingsindex): 63 (Förändring från föregående år: +3)
- Antal svar: 89 inom myndighetsutövning och 71 inom upphandling
Ett stort tack till alla företagare som deltog i NKI-enkäten! Ert engagemang hjälper oss att utveckla servicen i Avesta kommun. Grunden för ett gott företagsklimat är att bygga goda relationer, för att tillsammans kunna prioritera vad som behöver utvecklas. Därför fortsätter vi med våra välbesökta företagsfrukostar, företagsbesök och andra forum där kommunen och näringslivet möts. (Sofie Jutner, näringslivschef Tillväxt Avesta)
Avesta placerar sig på plats 72 i jämförelsen mellan samtliga kommuner. I Dalarna placerar sig Avesta på en tredje plats. Leksand ligger på en första plats och Smedjebacken på andra plats.
Ett område där Avesta tagit stora kliv framåt är Bygg, där betyget ökat från 75 (2024) till 81 och jämfört med andra Dalakommuner har Avesta placerat sig på en förstaplats för området Bygg.
Mätningen tittar på olika serviceområden: Information, Tillgänglighet, Bemötande, Kompetens, Rättssäkerhet och Effektivitet. Avesta ligger på eller över Sverigesnittet inom samtliga områden.
Det glädjer mig att vi ökar på nästan alla områden. Det visar att vi gör ett bra jobb. Det vi backar på är livsmedelstillsyn vilket vi kommer sätta oss ner och analysera. I höst kommer vi ha en företagsklimatdag, då har vi möjlighet att jobba vidare med dessa frågor. (Petter Isacson, förvaltningschef Västmanland-Dalarna miljö- och byggförvaltning)
Det känns bra att resultaten för Avesta fortfarande har en hög nivå. Vi jobbar hårt för detta och har en väldigt bra samverkan med V-Dala där vi verkligen ser en vilja att samarbeta, utveckla och fortsätta förbättra processer (Sofie Jutner, näringslivschef Tillväxt Avesta)
OBS! Från och med mätåret 2025 består definitionen av NKI totalt (som den officiella rankingen baseras på) enbart av följande fyra myndighetsområden:
- bygglov
- miljö- och hälsoskydd
- livsmedelskontroll
- serveringstillstånd
Upphandling är fortsatt ett obligatoriskt mätområde. Brandskydd och markupplåtelse finns kvar men ingår ej i total betyget.
Här hittar du rapporterna för Avesta respektive alla kommuner.